Samahani, utafiti huu umeshafungwa kufanyika

Utafiti wa kuridhika/kutokuridhika kwa wateja (CSAT)

Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) linafanya utafiti kujua hali ya kuridhika au kutoridhika kwa wateja. Bonyeza kitufe kuchagua jawabu katika kila swali.
Maswali yaliyowekewa nyota (*) inamaanisha jibu lako ni muhimu
na taarifa zako binafsi ni siri na kwa matumizi ya utafiti huu tu.

Tafadhali jaza taarifa zako kabla ya kuanza kufanya utafiti

Maswali

1. Je, unafahamu namna ya kupata huduma za TANESCO? *

   Sina maoni

   Hapana

   Ndiyo



2. Kwa kiwango gani unaridhika na muda unaotumika kuunganisha huduma ya UMEME? *

   Nimeridhika sana

   Nimeridhika

   Sina maoni

   Sijaridhika

   Sijaridhika kabisa



3. Kwa kiwango gani unaridhishwa na hali ya upatikanaji na ubora wa UMEME? *

   Nimeridhika sana

   Nimeridhika

   Sina maoni

   Sijaridhika

   Sijaridhika kabisa



4. Kwa kiwango gani unaridhishwa na ununuaji na upatikanaji wa Tokeni za UMEME? *

   Nimeridhika sana

   Nimeridhika

   Sina maoni

   Sijaridhika

   Sijaridhika kabisa



5. Kwa kiwango gani unaridhika na utoaji wa taarifa na utatuzi wa changamoto za UMEME? *

   Nimeridhika sana

   Nimeridhika

   Sina maoni

   Sijaridhika

   Sijaridhika kabisa



6. Kwa maoni au mapendekezo ya kuboresha huduma zetu tafadhali tuandikie hapo chini